Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Wie zijn wij
Glow-On V.O.F.
Stekelbaarssingel 38
E-mail: glowonrtm@gmail.com
Website: https://glowon.nl
Glow-On V.O.F. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Artikel 2 – Persoonsgegevens die wij verwerken
Glow-On verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze website of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling.
Wij verwerken de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (voor verzending van bestellingen)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
- Bestelgegevens en factuurinformatie Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.
Artikel 3 – Doeleinden van de verwerking
Glow-On verwerkt jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
1. Het verwerken en verzenden van je bestelling;
2. Het afhandelen van je betaling;
3. Het verzenden van updates over je bestelling of retourzending;
4. Het verbeteren van onze dienstverlening en website;
5. Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving).
Artikel 4 – Bewaartermijnen
Glow-On bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst);
- Overige contactgegevens: maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment.
Artikel 5 – Delen van gegevens met derden
Glow-On verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Artikel 6 – Cookies en tracking
Glow-On gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone.
Je kunt cookies uitschakelen door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van je browser.
Artikel 7 – Beveiliging van persoonsgegevens
Glow-On neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website glowon.nl maakt gebruik van een beveiligde (SSL) verbinding.
Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via glowonrtm@gmail.com.
Artikel 8 – Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om:
- bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens;
- je toestemming voor verwerking in te trekken;
- een kopie (dataportabiliteit) van je gegevens op te vragen.
Wil je gebruik maken van deze rechten, stuur dan een e-mail naar glowonrtm@gmail.com met als onderwerp “Privacyverzoek”. Glow-On zal binnen 14 dagen reageren op je verzoek.
Artikel 9 – Wijzigingen in deze privacyverklaring
Glow-On behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd met vermelding van de datum van aanpassing.